いつも尾崎牛をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

弊社オンラインショップにてご購入いただく際、注文画面がループ（繰り返し）したり決済画面までたどり着けないとお困りのお声をお寄せいただくことがございます。
そのような現象が発生した場合は、一度下記の対処方法をお試しくださいませ。

●ブラウザ（ホームページを閲覧される際のツール）を下記に該当するものに変更されてください。

　【PCで閲覧される場合の推奨ブラウザ】
 
　・Google Chrome 最新版
　・Firefox 最新版
　・Microsoft Edge 最新版
　・Safari 最新版　(Macのみ)
 
　※最新ブラウザでのご利用の他、メインストリームサポート期間内の
　　OSをご利用いただくことを推奨しております
 
　【iOS・Androidで閲覧される場合の推奨ブラウザ】
 
　・Safari 最新版　(iOSのみ)
　・Android標準ブラウザ 最新版
　・Google Chrome 最新版
　・ Firefox 最新版

●ブラウザのキャッシュやcookieといった履歴ファイルが影響している可能性もございますので、一度クリアしてみてください。（ただし、保存されているパスワード等が消えてしまう可能性がございますため、お客様ご自身のご判断にてお願いいたします。）

●通信環境による影響の可能性がございますため、Wi-Fiなどの無線LAN環境をご利用の場合は、有線LAN環境でのアクセスをお試しください。

●特にスマートフォンでご利用のお客様で、SNS（Instagram、X：旧Twitter、LINE）などから弊社ホームページへアクセスされている場合、スマートフォンなどのアプリ上からの購入ではエラーが生じることがあるため、safariなどのブラウザから「尾崎牛」で検索されてアクセスし直してください。


上記をお試しいただいていただいても改善されない場合やエラーメッセージが出る場合は、再度調査いたしますので詳細をお知らせくださいませ。
ご不便をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

2024年4月